ארגונים רבים כבר אימצו AI לטובת גיוס ומשאבי אנוש, חלקם אפילו התאהבו בו. אבל מי שלא בונה תשתית חכמה סביבו מגלה מהר מאוד: טכנולוגיה לבדה לא מספיקה
לפני כשנה עמדה לימור אלוני שרף, מייסדת ומנכ"לית קבוצת HR Home, על בימת כנס AI HR ודיברה על השאלה שהחלה להעסיק כל מנהל בישראל: איך הבינה המלאכותית תשפיע על תשתיות ה-HR ועל יכולת הצמיחה של הארגון.
שנה אחת בלבד חלפה, והמציאות הארגונית כבר השתנתה באופן ניכר. רוב הארגונים אימצו כלי AI ראשוניים, חלקם החלו לבנות תשתיות פנימיות מבוססות אבטחת מידע ופיקוח, אחרים עדיין בוחנים עשרות כלים חדשים המתפתחים בקצב יומיומי. ההבנה ברורה: אנחנו עדיין בתקופה של ניסוי, טיוב ולמידה. הכלים משתנים מהר יותר מהיכולת של הארגונים להבין את ההשלכות שלהם.
ובתוך הדינמיקה הזאת מתחדדת אמת אחת: לא הכלי מנצח אלא האופן שבו משלבים אותו במערכות, בתהליכים ובאנשים. והמבחן האמיתי הוא לא מי יאמץ AI אלא מי יצליח להפוך אותו ליתרון תחרותי. ישבנו לשיחה על הפער בין מה שרואים מבפנים למה שניתן לראות מבחוץ ומדוע ארגונים זקוקים לפרסונליזציה אמיתית ולא לעוד כלי.
כבר בתחילת השיחה היא ניגשת ללב העניין: "צוותי HR מכירים את הארגון לעומק – את המנהלים, את התרבות, את האתגרים היומיומיים. דווקא הקרבה הזאת יוצרת זווית ראייה מוגבלת. כשמשלבים AI בתהליכים שאינם מדויקים או בתשתיות חלקיות, הכלי אינו פותר בעיות – הוא מגדיל אותן".
היא מסבירה: "ארגונים שלא מטמיעים תשתיות גיוס כחלק מהאסטרטגיה העסקית מאבדים יתרון תחרותי, אבל הערך האמיתי נוצר כאשר מחברים שלושה מרכיבים מהותיים: טכנולוגיה נכונה, פרספקטיבה חיצונית, ומומחיות אנושית שמתרגמת הכל להחלטות עסקיות. זה ההבדל בין ארגון שרודף אחרי שוק העבודה לבין ארגון שמקדים אותו".
לקריאת הכתבה המלאה בוואלה כסף:
https://finance.walla.co.il/item/3803487
